近日，廣（guǎng）州電纜廠有限公司及（jí）公司“雙菱”電纜品牌被（bèi）廣東省質量協會、廣東卓越質量品牌研究院、廣東省用戶（hù）委員會評為“廣東省市場質量信用AAA級用戶滿意企業”、“廣東省市場質量信用AAA級用戶滿意品牌”。

經廣東省質量協會、廣東省用戶委員會開展第三方顧客滿意度測評，測評結果為：公司顧（gù）客滿意度為100、公司“雙菱”品牌顧客滿意度為100。

據悉，廣東省市場質（zhì）量（liàng）信用等級劃（huá）分為AAA、AA、A、B、C、D六（liù）個（gè）等（děng）級，獲得（dé）A以上評級，需要企業在一定時期內無質量信用不良行為記錄。廣州電纜（lǎn）及公司“雙菱”電纜品牌獲得AAA級最高質量（liàng）信（xìn）用評級，標誌著企業整體實力、產品質量、社會信譽度（dù）皆得（dé）到（dào）權威評級機構和社會的最高認可。

誠信經營，滿意服務

公司始終堅持“誠信為本，信譽至上”原則（zé），做好（hǎo）履約服務。從連續17年按計劃供貨給南方電網而不逾期（qī）；到疫情期間率先複工複產，保障貨物按時交付；廣州電纜的誠信守約，贏的市場和客戶的認可與信賴，連續4年獲得廣州市市場監督管理局授予的“廣東省守合同（tóng）重信用企業”殊榮。

本著對客戶負責，讓（ràng）客戶滿意的（de）宗旨（zhǐ），廣州電纜建立完善的售前、售中、售後（hòu）服務體係。售前團隊製定解決方案，協調資源，推動項目進度；售中團隊（duì）按時（shí）按量保質交貨（huò），提供專業培訓及技（jì）術指導；售後團隊珠三角地區2小時內，省外（wài）8小時內快速響應並（bìng）解決問題。

近期，某客戶工廠遇到技術難題，廣州電纜即時響應需求，質量保障團隊清（qīng）晨6點即趕到現場解決問題，不誤客戶工期，贏得客戶好評，為公司樹立良好形象。

6點（diǎn）趕到（dào）現場解決問題>

此次贏得質量信用評級“雙（shuāng）AAA”、用戶滿意度“雙100”殊（shū）榮，充分（fèn）表（biǎo）明廣大客戶對廣（guǎng）州電纜廠有限公司及產品的（de）認可與（yǔ）肯定。今後，廣州電纜將繼續以客戶為中心，持續提升產品及服務質量管（guǎn）理水平，進一步提高客戶滿意度（dù）。